镇平县雪枫街道便民服务中心:提升办事效率 优化营商环境

2024年11月12日15:01

来源:大河网

大河网讯 今年以来,镇平县雪枫街道便民服务中心以优化营商环境和提升政务服务为抓手,在业务办理改革创新、高效集成、时效标准上下功夫,大幅提升办事效率。

创新服务,改革攻坚树品牌。雪枫街道便民服务中心不断深化“放管服”改革,打造一流营商环境,提升政务服务执行力、影响力、好评率,在项目建设过程中,创新推出“前置服务”,通过提前介入、主动对接的形式,深入了解企业信息、意向、需求,为重点项目顺利推进做好功课、制定方案,同时深入实施一竿子到底的“帮办代办”,安排专职代办员全程跟踪问效,提供有效资源对接,精准卡紧项目节点,辅以容缺后补、告知承诺、分段审批等务实举措,助推“拿地即开工”“竣工即登记”常态化,以更暖心、更放心的保姆式服务“领跑”雪枫政务服务发展新速度。

集成办理,服务体验再升级。雪枫街道便民服务中心着力开展“四个一”改革举措,即“一门、一窗、一网、一次”服务,扩容业务种类、丰富服务内涵、满足多元化需求,企业群众进一扇门就能办成所有事。打造全员综合团队,激发工作热情和积极性,“一体化”发展稳步推进,优化“一网通办”与高效办成“一件事”,在服务标准、信息共享、系统对接等方面做到统一,以“全链通审批+全生命周期+全天候服务”的模式,让企业群众办事最多跑一次。

即时办结,省心服务更高效。雪枫街道便民服务中心通过开展“三个一”政务服务体验活动,针对重点工作进行自查自纠、提质增效,精简高频业务办理流程、时间、材料,让企业群众省时省力。例如企业开办实行全程电子化,营业执照立等可取,企业注销落实简易模式,市场准入快进快出,充分激发经营主体创新与活力,同时加大帮代办志愿服务力度,疏通痛点难点堵点问题,充分利用“河南政务服务平台”、“小玉帮办”、智能文件周转柜等线上线下平台设施,让业务办理零距离、无障碍,突破时间空间的限制,更加智慧化、人性化。(王亚男)

编辑:林辉  审核 :陈静

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