首页大河网讯 今年以来，焦作市马村区冯营街道坚持以“一会三微”为抓手，突出群众满意、突出精细服务、突出解决问题，积极打造有温度、有厚度的基层治理新模式，全面提升居民获得感、幸福感和安全感。
党建引领，打造200米邻里服务圈
立足“党建、治理、服务”三网融合，依托东苑社区党群服务中心、居民会客厅、初心苑等阵地，以党建为引领，聚力构建“红心邻里、舒心邻里、贴心邻里、热心邻里、欢心邻里”五心邻里中心。邻里会客厅、邻里大讲堂、邻里书屋、邻里议事厅等功能室，做实关心关爱、解决急难愁盼，引导社区居民群众就近就便参与社区治理，着力在“需求端”和“供给端”齐发力，让更多服务精准覆盖社区居民，打通服务群众的最后一米，实现“事有所办、老有所养、幼有所育、学有所获、食有所安、居有所乐”六有服务，逐步形成“党建赋能、服务加推、共建共享”的现代化基层治理格局。
邻里议事，构建自治新局面
将办公场所让出来，打造邻里议事厅，以“五议五不议”为原则，制定“五条公约”议事规则，执行“五步议事”流程，建立标准化制度和流程助推议事和谐。由社区两委、党群议事会、业主委员会、微网格员、社区居民、小区物业代表组成的议事会主体，构建了多元主体参与的协同治理模式。通过集民需、定民题、议民情、办民事、督民评五步流程，实现居民面对面说事、点对点议事、实打实办事，开创“民事、民议、民决”的自治新局面。至今共解决排水管道堵塞、乱堆乱放、私搭乱建等“小区病”42个，“飞线充电”“卫生费收缴”等“老大难”问题7个。
暖心服务，织牢居民“幸福网”
坚持以群众需求为导向，充分发挥共建共治共享理念，抓服务惠民生，不断整合辖区各类资源，壮大志愿服务队伍。“一条被子”是我们连续13年为老人拆洗被褥1600余条，架起了党群干群连心桥；“窗帘行动”是一个不漏为辖区60名65岁以上独居老人安装窗帘，贴上特制窗花，微网格员通过早晚窗帘开合判断老人起居是否正常，给老人满满的爱；“长者生日宴”是每月将70岁以上当月生日的老人聚在一起过生日，让老人们独居不独心；邻里餐厅除了为70岁以上老人免费提供午餐外，将服务范围扩大至全体居民，群众在“一日一餐”中享受家庭一样的美好“食”刻；“童心港湾”、“健康义诊”、免费洗头……这些特色服务活动让居民感受到满满的爱，架起群众与社区的“连心桥”，实现了居民从“旁观者”到“合伙人”再到“当家人”的态度转变。（郭梦玲）