首页
大河网讯 上下楼噪声及楼道堆放杂物一直是社区的两大治理难题，严重影响了居民的日常生活和小区的整体环境。近日，为有效解决这些问题，中牟县广惠街街道听篌街社区积极响应上级号召，运用“新时代六尺巷工作法”，通过党建引领、群众参与、多元解事、网格管事等措施，取得了显著成效。
社区党组织充分发挥领导核心作用，由党员干部、帝华宏府物业管理委员会成员及志愿者组成调解小组，对投诉居民进行了详细询问，了解噪声产生的具体时间、频率及影响程度。随后，上门走访了涉事双方，耐心听取了双方的意见和诉求。在充分了解情况的基础上，调解小组组织涉事双方在社区会议室进行了面对面的调解。
调解过程中，调解小组充分运用了沟通技巧和法律知识，引导双方以和为贵，互相理解、互相包容。经过耐心细致的调解，双方最终达成了共识。楼上居民承诺将采取有效措施减少噪声，如调整生活习惯、铺设隔音材料等，楼下居民也表示将给予楼上居民一定的理解和包容。
另外，调解小组还通过社区“听篌话事”平台，让居民充分表达自己的诉求和意见。对于堆放杂物问题，居民纷纷反映所遇到的情况，社区工作人员认真记录，根据居民反映的问题进行逐一走访。通过上门宣传教育、引导居民自觉维护小区环境。
六尺巷承载着中国古人的历史智慧，弘扬中华民族传统美德，相互礼让、以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾，通过“新时代六尺巷工作法”，社区成功解决了小区上下楼噪声和堆放杂物两大治理难题。小区环境得到了显著改善，居民的生活质量得到了提升。
未来，听篌街社区将继续深化“新时代六尺巷工作法”的运用，进一步完善社区治理体系。同时，加强宣传教育力度，引导居民自觉遵守小区规定和法律法规，共同维护小区的良好秩序和优美环境。（田福丽 刘慧青/文图）