首页大河网讯 近期，淮滨县积极践行以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点问题，深入推进“放管服”改革，全力打造优质高效的政务服务环境，真正实现高效办成一件事，不断提升群众的幸福感和满意度。
简化办事流程，提高办事效率。淮滨县以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为目标，对政务服务事项进行全面梳理和优化。通过整合部门资源、推行并联审批、实行容缺受理等方式，大大缩短了办事时间。例如，在企业开办方面，将企业设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记等环节整合为一个流程，实现了企业开办时间从原来的几天缩短到现在的一天以内。同时，淮滨县还积极推进“一网通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。目前，全县政务服务事项网上可办率达到了100%，真正实现了“足不出户办业务”。
加强部门协同，形成工作合力。高效办成一件事，需要各部门之间的密切配合和协同作战。淮滨县建立了健全的部门协调机制，明确了各部门的职责和任务，加强了信息共享和沟通交流。在办理不动产登记、工程建设项目审批等复杂事项时，由牵头部门组织相关部门进行联合审批、联合验收，避免了企业和群众在多个部门之间来回奔波。此外，淮滨县还成立了政务服务帮办代办队伍，为企业和群众提供全程免费的帮办代办服务，让办事更加便捷、高效。
强化监督考核，确保工作落实。为了确保高效办成一件事工作落到实处，淮滨县建立了严格的监督考核机制。一方面，加强对政务服务窗口的日常监督管理，通过电子监察、现场巡查等方式，对窗口工作人员的服务态度、办事效率等进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。另一方面，将高效办成一件事工作纳入政府绩效考核体系，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评和问责，充分调动了各部门的工作积极性和主动性。
提升服务质量，赢得群众好评。在推进高效办成一件事的过程中，淮滨县始终把提升服务质量放在首位。各政务服务窗口不断加强工作人员的业务培训和素质提升，提高服务水平和能力。同时，积极推行微笑服务、文明服务、延时服务等特色服务，为企业和群众提供更加贴心、周到的服务。如今，在淮滨县政务服务大厅，办事群众络绎不绝，但秩序井然。工作人员热情周到的服务、高效快捷的办事效率，赢得了群众的一致好评。
“以前办事要跑好几个部门，花费好几天时间。现在好了，在一个地方就能把事情办好，而且速度还特别快。”前来办理业务的市民张先生感慨地说。
高效办成一件事，是淮滨县深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，也是践行初心使命、为群众办实事的具体行动。未来，淮滨县将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式、优化服务流程、提高服务质量，让企业和群众办事更加便捷、高效，为推动全县经济社会高质量发展提供有力保障。（朱美惠 王璞玉）