首页大河网讯 在最高人民检察院“检护民生”专项行动的引领下，洛阳市老城区检察院始终将人民群众的利益放在首位，以司法为民为宗旨，全面推进“检护民生”专项行动，用实际行动诠释了“控申为民”的深刻内涵。
高效便捷的申诉渠道是人民群众维护自身权益的重要保障。因此，老城区检察院积极拓宽群众诉求表达途径，通过12309检察服务中心窗口、“检e访”平台等多种方式，为特殊群体和困难群体提供贴心服务。认真倾听每一位群众的诉求，确保“群众信访件件有回复”，用公正高效的办案结果回应群众的期待。
在矛盾纠纷化解方面，老城区检察院严格落实领导干部接访下访、包案化解和阅批群众来信制度，以“访民情、排民忧、解难题、办实事”为宗旨，及时解决当事人的合法合理诉求。检察长亲自到接访中心值班接访，与信访部门携手化解疑难信访案件，确保矛盾纠纷得到有力化解。通过压实领导包案责任，我们采取带案下访、公开听证等形式，将信访矛盾化解在首次办理和接待环节，真正把问题解决在群众“家门口”。
此外，老城区检察院还高度重视司法救助工作，充分发挥救助职能，多方联动，持续传递司法温情。重点关注被害人及其近亲属中的残疾人、未成年人等特殊人群，开展多元综合救助。截至目前，已成功办理司法救助案件5件，发放司法救助金4.6万元，其中张某天国家司法救助案更是被省检察院评为典型案例。
下一步，老城区检察院将继续秉承“控申为民”的理念，不断探索创新工作方式方法，努力为人民群众提供更加优质高效的司法服务，让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义和人文关怀。（赵景颇）