潢川仁和镇:优化政务服务 提升群众满意度

2024年11月28日21:20

来源:大河网

大河网讯 日前,居民刘大叔来到潢川县仁和镇行政审批服务大厅公安窗口,向该窗口工作人员咨询新生儿上户口相关事宜。据了解,需办理户口的新生儿随父母居住在邻县,孩子需要上户口以便交医保,回老家办理又不方便。

了解情况后,该大厅工作人员告诉刘大叔,只需在支付宝“豫事办”提交新生儿出生材料,拿户口本到当地公安部门窗口打印即可办理,上完户口就能直接到医保窗口登记缴费了。刘大叔开心地说:“现在办事真是太方便了。”

一直以来,该镇行政审批服务大厅始终坚持“洁净便民大厅,提升服务质效”工作目标,完善现有的硬件设施,积极解决实际困难,用心用情为居民办实事、办好事。为方便居民,该便民服务大厅设有自助机、老年人服务区、等候区、无障碍通道等,并在大厅显眼位置放置政务服务事项公开栏,制定《服务大厅考核办法》,明确了职责,切实为居民提供优质、高效、满意的服务。

下一步,该镇行政审批服务大厅将继续坚持以居民需求为导向,不断提升服务质效,全力营造更加优质、高效、便民服务环境。(胡晓榕)

编辑:赵地  审核 :陈静

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