首页大河网讯 开通涉企案件“绿色通道”，实行涉企案件当天立案当天分案，当场立案率达到100%；开办运输企业 “一件事”服务，深入企业手把手指导，心贴心服务……近日以来，鹿邑县各部助企服务“新招”频出，动作不断，全力营造“近悦远来”的优质营商环境。
智能投诉专区上线，企业诉求一键直达。鹿邑县信用评价和营商环境服务中心始终将企业需求置于首位，以服务企业为核心使命。通过多维度的探索与实践，在“兴商鹿邑”平台成功开发建设智能化投诉直通专区。借助机制建设、集约管理、数字改革以及协作联动等先进手段，深度挖掘数据治理潜能，畅通企业投诉渠道。自上线以来，企业投诉实现“有诉即办”，众多企业受益其中，为企业稳定发展筑牢根基。
信用应用场景拓展，惠民便企成效显著。在信用应用领域，鹿邑县持续发力。在已有的信用应用基础上，积极与薛城、曲阜等9个地区携手合作，达成跨区域信用激励互认意向，大力推进跨区域信用互认工作。同时，创新拓展5个信用激励应用场景，涵盖“信用+旅游”“信用+餐饮”“信用+住宿”“信用+消费”“信用+阅读”等多个方面。通过个人信用积分的数字化呈现，有效串联政府、企业、商户、酒店、景区等多元主体，为信用良好的个人提供丰富优惠政策，让广大群众切实领略信用带来的福利，进一步激发县域消费活力，全面提升惠民利企的质量与效益。
创新监督服务并行，营商环境持续优化。鹿邑县充分发挥社会监督力量，在全县范围内公开招聘20名营商环境特邀义务监督员，强化社会监督效能。在全县两会期间，精心组织营商环境专题评议活动，广泛征集人大代表、政协委员的宝贵意见与建议，精准挖掘营商环境中的痛点、堵点与难点问题。通过组织企业问需会，积极宣传惠企政策，变企业“找政策”为政府上门“送政策”，面对面交流倾听企业家心声。此外，为破解企业融资难题，大力推广“信易贷”平台，切实解决企业发展面临的资金困难。
“鹿邑在营商环境建设方面的创新实践，不仅为本地企业发展提供了有力支持，也为其他地区提供了可以借鉴的营商环境‘鹿邑经验’。” 鹿邑县信用评价和营商环境服务中心主任王君介绍说，通过一系列创新举措，鹿邑县在优化营商环境的征程上大步迈进，荣获中国地方政府营商环境优秀案例，形成了助企发展“强磁场”，为经济高质量发展注入了新的强大动力。（薛小磊 代福全）