首页大河网讯 今年以来，潢川县税务局全力聚焦企业发展需求，充分发挥税收职能作用，落实落细税费优惠政策，打造“穿透式”税费服务品牌，共绘税企携手并进新图景。
为全面解决办税缴费中的难点、堵点、痛点问题，该局主动出击，定期开展“领导干部走流程”活动，“换位式”感受办事难易程度，实地检验窗口办事效率。
通过“亲身体验、换位办理、现场问效”等方式，深入了解高频业务办理、窗口服务、税费优惠政策落实等情况，提升工作质效。税务领导干部以纳税人的身份在电子税务局办理相关涉税事项，实地感受平台操作过程中遇到的问题，征询纳税人对电子税务局、个税App等常用系统的使用感受，协调解决纳税人急难愁盼问题。以“领导干部走流程”活动为契机，收集整理税费服务工作中的短板问题，把问题清单变成满意清单，推进税费服务从“能办”迈向“好办”。
同时，该局以“高效办成一件事”为抓手，靶向定位企业诉求，创新业务办理方式。联合潢川县政务服务中心创新推出税务“红色店小二”帮办代办服务，实现纳税服务增速度。成立由党员、公职律师以及税收业务骨干组成的涉税争议咨询调解团队，并设置税费争议调解室，及时解答纳税人各类诉求，有效发挥办税服务厅“前沿阵地”作用，实现涉税争议源头预防和前端化解。
为充分发挥税收大数据优势，税务部门根据企业规模、生产经营特点等为企业“精准画像”，实现个性化事项联动办理、同质化事项智能办理、特殊需求暖心办理。
“税务部门积极探索‘政务+税务’大数据模式，强化与不动产登记中心、财政局、人社局等多部门数据信息共享；广泛推广征纳互动平台跨区域协同功能，积极探索跨区域事项协同联动工作机制；为企业制作包含企业竞争能力、企业健康指数、税务风险预警等指标的体检分析报告，帮助企业及时发现涉税风险并整改，助力企业健康平稳发展。”潢川县税务局相关负责人表示道。（代京豫）