大河网讯 政务服务工作,一边连着千家万户,一边连着发展大局。近年来,潢川县伞陂镇大力深化“放管服效”改革,积极创新审批服务便民化措施,推进政务服务标准化、规范化、便利化,多措并举提升政务服务水平,优化营商环境。
简化审批流程是核心要点。当前,许多企业在行政审批过程中面临手续繁琐、环节众多的困扰。应当对审批流程进行全面梳理,去除不必要的环节和手续。利用信息化技术,构建线上审批平台,实现审批事项的网上申请、受理、审核和发证,让企业办事人员无需在各个部门之间来回奔波,真正做到“数据多跑路,企业少跑腿”。
提高审批效率也至关重要。明确各审批环节的时间节点,对审批人员的工作进行严格监督和考核。建立限时办结制度,对于符合条件的审批申请,必须在规定时间内完成审批。对于一些紧急项目或重点项目,可以开辟绿色通道,特事特办,优先处理。并且,加强审批人员的业务培训,提升其专业素养和业务能力,确保在审批过程中能够准确、快速地处理各类问题,避免因业务不熟悉而导致的审批延误。
增强服务意识是优化行政审批服务的灵魂。行政审批部门要从管理者的角色转变为服务者,主动了解企业的需求和困难。建立咨询服务窗口或热线,为企业提供全面、准确的审批信息指导。在审批过程中,保持与企业的良好沟通,及时反馈审批进度和存在的问题,让企业感受到贴心的服务。
优化营商环境是一场持久战,而提升行政审批服务则是其中的关键战役。下一步,伞陂镇讲坚持提升政务服务,持续深化“放管服效”,使改革精准对接发展所需、基层所盼、民心所向,不断提升市场主体和广大群众的获得感。(王可心)