首页大河网讯 自2025年1月1日起，新乡经开区“一键呼叫”企业服务热线正式开通，为企业提供全方面的服务保障，确保“一键到底”。
据了解，“一键呼叫”企业服务热线整合企业办理各项手续中涉及的相关部门及第三方服务等信息资源，依托全区营商环境政务服务的机制延伸，聚焦辖区企业发展中堵点、难点、痛点问题破解等事项，为经开区企业的生产生活提供全方位服务保障。
推行“一站式”咨询服务。包含第三方专业机构咨询、公共服务、政务服务、政策扶持等事项咨询及办理等服务，可为企业提供帮办、代办、上门等“一站式服务”。
推行“一口式”诉求服务。辖区企业可通过热线反馈遇到的各种问题，同时，安排专人做好登记，并及时与经开区营商环境部门对接移交问题线索，跟踪问题解决进度，主动反馈问题解决结果。
推行“一键式”个性化服务。通过热线满足企业办事需求，全流程帮办代办各环节，为全区各企业提供精准化、定制化、个性化、精细化的全维度服务。同时，企业也可以通过热线为经开区发展建言献策，安排专人做好记录，反馈给各相关职能部门，经梳理研究后纳入全区发展规划。
企业“一键呼叫”服务热线致力于以企业服务为根本，从企业实际需求出发，快速响应企业问题，发挥热线功能作用，为企业提供精准专业的服务。（高翔宇）