首页大河网讯 近日，焦作市马村区冯营街道按照“三步走”工作法，持续开展矛盾纠纷排查整治活动，努力将矛盾风险隐患发现在“早”，处置在“小”。
走宽纠纷排查门路 线索摸排“零残留”
用好“网格化解法”，坚持走访排查、重点排查和专项排查相结合，逐小区、逐楼栋、逐家户进行拉网式摸排。发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，将原来的群众有事上门的“固定式办公”变为走进群众身边的“沉浸式办公”，通过话家常、问冷暖，用脚步丈量民情，及时掌握群众所思、所想、所盼，分类健全矛盾纠纷排查台账，确保不留盲区、不留死角，做到“早发现、早稳控、早化解”，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
走实多元调解力量 实现纠纷“快速调”
利用微网格员力量。微网格员紧扣“信息员、调解员、协调员、服务员、宣传员”定位，登门入户，点对点、面对面地开展矛盾纠纷联合化解。建立“小板凳”调解队。积极发动辖区老党员、微网格员、“两委”干部等力量组成矛盾纠纷调解队伍，对辖区涉及的家庭纠纷、邻里纠纷等隐患做到第一时间发现、第一时间了解、第一时间掌握，结合身边实例，以案说法、以案释法，全力化解各类矛盾纠纷。发挥邻里协商作用。认真听取居民诉求需求，通过“街道督办、科室协办、社区承办”机制推进协商成果转化，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
走严纠纷预防关口 宣传指引“治源头”
用好“小板凳”宣讲队、文艺表演、宣传单、宣传栏、微信群等，结合重点时期、假日人员流动量大等特点，从提升意识、宣传政策、法律维权等方面入手，通过“立体式”普法宣讲、“互动式”法律咨询、“沉浸式”纠纷调解等方式，将排查矛盾纠纷同宣传法律知识相结合，不断加大普法宣传力度，送上“法治大餐”，引导居民平时尊法、遇事找法。（倪婷婷）