首页大河网讯 近年来，焦作市马村区冯营街道紧扣网格化管理、精细化服务、信息化支撑“三化”要求，按照“十户联防”工作要求，完善“微网格”管理机制，将辖区划分为4个大网格、70个微网格。70名微网格员用心用情织密民生保障网络，打通服务居民“最后一米”，推动社区治理效能向深里走向心里暖。今天讲述的是东苑社区微网格员李彩亭的故事。
李彩亭，女，50岁，是冯营街道东苑社区东街10号楼的微网格员。她用自己的双脚踏遍了社区的每一个角落，用真诚和爱心编织了一张温暖的网格，让居民们感受到了实实在在的关怀与帮助。今天，就让我们一起走进李彩亭的故事，感受她在网格工作中的点点滴滴。
勤走勤访解民忧
细致入微暖人心
李彩亭说，“我总想着平常腿勤快一点，就能多帮网格内居民解决几件麻烦事。”她深知，网格工作无小事，只有常走常访，才能及时发现问题、解决问题。春夏秋冬，李彩亭总是穿梭在社区的楼栋之间，逐户走访，了解居民的生活需求和困难。
在走访过程中，李彩亭不仅详细记录居民的信息和需求，还积极宣传各类政策法规和社区活动，确保居民能够及时了解社区动态。对于行动不便的老人和特殊群体，她更是主动上门服务，为他们送去生活必需品，帮助他们解决生活中的实际困难。她的细心和耐心，赢得了居民们的广泛赞誉和信任。
爱心传递显真情
尽职尽责暖万家
“年年这时候都得用手机认证社保，我一把年纪了不会认证，我都找人家彩亭，彩亭三下五除二都帮我认证好了，真是感谢！”东苑社区60多岁的李大爷激动地说道。
在李彩亭看来，网格工作不仅是一份职责，更是一份爱心和责任的传递。每当居民遇到困难和问题时，李彩亭总是第一时间出现，耐心倾听他们的诉求，积极帮助他们解决问题。无论是邻里纠纷调解，还是困难家庭帮扶，她都亲力亲为，确保每一个问题都能得到妥善解决。她的付出和努力，让居民们感受到了家的温暖和关怀。
热心公益释情怀
志愿服务显爱心
除了日常的网格工作外，李彩亭还积极参与各类志愿服务活动。她深知，一个人的力量是有限的，但集体的力量是无穷的。她积极参加环境整治、助老助残等社区志愿服务活动。
网格无小事，平凡亦有光。李彩亭用自己的实际行动诠释了网格员的职责和担当，她的付出和努力让社区变得更加美好。在未来的工作中，她将继续以提高居民的获得感、幸福感、安全感为目标，将工作做到居民心坎里，将温暖送到每家每户，让自己始终成为群众的贴心人。（吴娜娜）