首页大河网讯 近年来，焦作市马村区冯营街道紧扣网格化管理、精细化服务、信息化支撑“三化”要求，按照“十户联防”工作要求，完善“微网格”管理机制，将辖区划分为4个大网格、70个微网格。70名微网格员用心用情织密民生保障网络，打通服务居民“最后一米”，推动社区治理效能向深里走向心里暖。今天讲述的是冯营社区微网格员郭春芝的故事。
郭春芝，女，56岁，现任冯营街道冯营社区林荫小区20号楼微网格员。她一直秉持着“网格无小事”的工作理念，切实掌握居民所需、所想、所盼，积极为居民排忧解难。
主动作为 当好邻里“大家长”
冯营社区林荫小区是一个老旧小区，目前居住者大多是老年人。因年久失修且缺乏管理，20号楼的7间煤球房漏水问题日益严重，改善提升迫在眉睫。郭春芝意识到，缺乏资金是改善工作的主要障碍，于是她号召居民共同讨论商议解决方案。在郭春芝的带领下，居民们一致同意每人出资一百元，共同修缮煤球房，实现居民自治的良好典范。
脚底粘“泥” 扮好家园“建设者”
林荫小区19号楼与20号楼之间有一片土地，随着美化亮化社区环境“一件大事”的推进，郭春芝毫积极投身其中，手拿铲子，细抹水泥，率先垂范将这片空地进行硬化处理。除此之外，在日常的安全隐患排查过程中，郭春芝发现20号楼的5楼和6楼阳台的墙皮出现了严重的脱落现象。这些摇摇欲坠的墙皮如同“定时炸弹”，随时可能给居民的安全带来威胁。郭春芝立即联系网格员谢星霞，两人迅速行动，共同清除脱落的墙皮。
暖心服务 做好居民“贴心人”
郭春芝的邻居孙女士，是一位丧偶的低保户，平时独自抚养16岁的女儿，生活颇为艰辛。自郭春芝得知情况后，就经常帮忙照顾孙女士的女儿，不仅辅导写作业，还在需要的时候接送孩子上下学。这些细微的举动，却充满浓浓的温情。
“小网格”里的故事还在继续，下一步，冯营街道微网格员们将继续发扬“拼”的精神、保持“干”的劲头，坚持“实”的作风，用自己的实际行动解民忧、纾民困、暖民心。（倪婷婷/文图）