首页大河网讯 2024年以来，焦作市马村区冯营街道将深化志愿服务作为提升基层治理的突破口，不断健全志愿服务体系，创新志愿服务模式，组建民事调解、贫困帮扶、文艺宣传、治安巡逻、环卫整治、小板凳宣讲、公益红娘等7支志愿服务队，全力打通服务居民的“最后一米”。
化解矛盾 构建和谐
积极探索基层矛盾纠纷调解新路径，组建民事调解志愿服务队，吸纳社区“两委”、老党员、微网格员、退休干部等多元力量，形成“人熟、地熟、情况熟”的调解团队。2024 年以来，累计调解成功各类民事纠纷67起。
帮扶贫困 情满人间
贫困帮扶志愿服务队聚焦辖区贫困家庭，积极开展“敲门行动”、“民情走访”、“爱心助餐”等活动。志愿者们按分包楼院逐门逐户进行走访，为他们送上米、面、粮、油等生活用品，同时做好政策宣传。
文艺“大餐” 点亮生活
依托新时代文明实践所（站），挖掘出一批热爱文艺的“草根”人才，组建文艺宣传志愿服务队。不断学习创新小品演绎、豫剧、三句半、诗朗诵等节目形式，通过“点单＋上餐”的模式，持续提升服务效能，努力打造家门口的“文艺圈”。2024年以来，共开展文艺汇演42次，日常“点单”活动56次，受益居民4700余人次。
治安巡逻 平安建设
治安巡逻志愿服务队深入辖区背街小巷、周边商户、居民聚集地等重点场所进行巡逻防控，积极开展“日查＋夜查”行动。聚焦辖区安全生产、用水用电、消防安全、燃气安全、烟花爆竹禁燃禁放等重点工作，开展常态化排查，发现的安全隐患当场督促整改。
“洁”尽全力 共筑家园
环卫整治志愿服务队紧盯环境卫生整治重点、难点问题，持续推动人居环境面貌改善提升。志愿者们定期开展“拉网式”排查，针对辖区主干道、背街小巷等进行垃圾清理，积极参与“阳台整修”、“环境亮化绿化”、“楼道革命”等行动，力争清“死角”、扫“盲区”、治“顽疾”，持续刷新社区“颜值”。截至目前，共开展环境卫生整治37次，清理杂堆乱物125处，整治卫生死角118处。
坐热“板凳” 温暖“心窝”
小板凳宣讲志愿服务队针对不同群体特点，主动将“板凳”搬到居民家门口，以身边事例为切入点，将红色文化、政策学习、防诈反诈等信息有“温度”传达。截至目前，已开展微宣讲34场，受益居民370余人次。
“红娘”牵线 引领新风
公益红娘志愿服务队收集单身青年信息，掌握其家庭背景、择偶要求、兴趣爱好等，积极为未婚适龄男女“牵线搭桥”，积极引导年轻人树立正确的婚姻观。（倪婷婷/文图）