大河网讯 “题诗巷画赠尔去,相思定倚新城楼”,踏入焦作市山阳区焦东街道倚新苑小区,墙上的诗句映入眼帘。小区干净整洁,环境宜人,这得益于焦东街道六号院社区立足小区实际,精心打造“3+2”党建引领治理新模式,即通过党群议事、红色物业、微网格治理三者紧密结合,打破了传统单一物业服务的局限,开启了多元治理服务的崭新篇章。
党群议事:聚民智,汇民意
搭建党群议事平台,为社区居民提供了一个畅所欲言、共商共议的场所。在这里,党员先锋模范带头,居民积极参与,围绕楼院环境整治、设施建设、文化活动等各类问题展开讨论,收集居民意见和建议百余条。在关于楼院公共活动空间改造的议题上,居民们集思广益,提出了多种设计思路和功能需求,完成了“近邻议事厅”和“党群活动室”的打造,为居民协商议事、休闲娱乐提供了新去处,增强了居民参与社区治理的积极性。
红色物业:暖人心,筑家园
小区物业积极探索“1011”工作法,开通“红色物业”管家热线,确保第一时间收到群众诉求,并组建党员志愿服务队,积极回应居民需求。下水道忽然堵塞、楼上楼下因噪声闹矛盾、有人在楼道口随意停车……在过去的一年里,红色物业对居民的这些诉求及时登记、解决,24小时为居民提供服务,得到居民一致点赞,为楼院治理增添了一抹温暖而热烈的色彩。
网格微治理:精管理,优服务
倚新苑小区依托14个楼栋划分了14个微网格,为每个单元配备楼栋长和信息员,实现“一长一员”全覆盖,让服务更具精准性与高效性。他们深入到每一栋楼、每一户人家,从邻里纠纷的调解到安全隐患的排查,从政策法规的宣传到社情民意的收集,共排查安全隐患3处,调解邻里纠纷12起,做到“小事不出网格,大事不出社区”。同时,动态更新民情微地图,对独居老人户、残疾人户等进行专门的标识,定期上门开展关爱帮扶,为居民提供全方位的服务,真正让网格化管理在小区“活”起来。(石春阳)