大河网讯 近日,自然资源部办公厅通报表扬全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著的单位和个人,鹿邑县自然资源局不动产登记中心榜上有名。
近年来,鹿邑县不动产登记中心始终秉持“为群众办实事,为企业优环境”的服务理念,不断简化办事流程、创新服务方式,持续推进不动产登记便民利企的深度改革,以“高效办成一件事”为核心抓手,全面推进不动产登记、交易、税收“一窗受理、并联办理”的集成服务模式,做到全流程服务“一窗通办”。设立党员先锋岗5个,组建党员先锋队25名,解决办证实际困难500余件,为老弱病残上门服务30余次;设置“办不成事”反映窗口1个、企业专窗2个,推进“一站式”服务,解决疑难问题1300多个;设立绿色通道2个、潮汐窗口1个,开展无休日和预约、延时服务,打造24小时自助服务区;在大厅主入口处设置双向引导台,双轨分流受理咨询、材料预审和自助打证引导等办事人群;配备自助专区志愿者,帮助群众和企业做好产权线上登记申请指导。
同时,该中心紧盯企业关切和群众关心问题,不断推出创新服务手段,逐步解决历史遗留疑难问题。推进实体大厅、网办平台、自助一体机和延伸服务点等“四端”结合,构建“网上随时办、大厅就近办”线上线下一体登记;开展预购商品房预告登记,加快推广存量房预告登记;开展居住权登记等新举措,推动全豫通办、跨省通办;创新在线缴交税费方式,推进网上核税、缴税和信息共享,免收小微企业不动产登记费。迭代升级“不动产登记+金融信贷、司法查控、税务、公证”多跨协同和数据共享。推行“不动产+N”党建延伸格局,将登记触角延伸至企业、银行、法院、社区等,打通企业、个人、农民办证“最后一公里”。常态化开展交房即交证、交地即交证、带押过户、无房本续贷等各项业务,将不动产登记前端历史遗留问题纳入群众身边不正之风和腐败问题清单开展集中整治,着力化解群众“办证难”问题。
“下一步,县不动产登记中心全体工作人员将以此次荣誉为标杆,认真履行岗位职责,以永不懈怠的精神状态和时不我待的工作姿态,找差距、补短板,不断探索便民新途径、服务新标准,推动不动产登记工作再上新台阶。”鹿邑县自然资源局相关负责人表示道。(薛小磊 闫娜 王姝允/文图)