首页大河网讯 近年来，信阳市住房公积金管理中心潢川管理部积极作为，主动谋划，多维度发力，采取一系列切实有效的举措，全力优化住房公积金领域营商环境，为企业和职工提供更加优质、高效、便捷的服务。
政策宣传“广覆盖”。该部利用多种渠道，如微视频、微信公众号、线下宣传活动等，广泛宣传住房公积金政策，让企业和职工更加了解公积金的缴存、提取、贷款等业务，提高政策知晓度。
流程简化“加速度”。一是简化住房公积金缴存、提取、贷款等业务办理流程，去除不必要的证明材料。二是对各项业务进行全面梳理，明确关键环节，减少繁琐步骤，提高办事效率。三是推行“一窗受理、集成服务”模式，实现缴存、提取、贷款等业务在一个窗口办理，避免群众多头跑、多次跑。四是提升服务效率，缩短业务办理时间，对于符合条件的业务，做到即时受理、即时审批。
服务监督“强保障”。为确保服务质量，该部建立了完善的服务监督机制，政务服务大厅公积金窗口设置有服务评价器，方便企业和职工实时对服务进行评价。此外，管理部畅通投诉渠道，设立专门的投诉电话，对收到的投诉件，实行专人负责、限时办结制，确保投诉问题件件有回音、事事有着落。
潢川管理部通过一系列优化营商环境举措，有效提升了企业和职工的获得感、满意度。下一步，潢川管理部将持续深化改革创新，不断探索优化服务的新路径、新方法，为潢川经济社会高质量发展贡献公积金力量。（李达）