镇平县供水服务中心:注重流程管控 保障供水安全

2025年02月13日16:06

来源:大河网

大河网讯 近年来,镇平县供水服务中心聚焦用户急难愁盼问题,着力在办实事、解民忧上下功夫,各项“实”的举措扎实推进、进中向好,向着“水质优、水量足、水压稳、服务好”的方向持续发力,做好美好城市生活供水服务保障。

全流程管控  力促水质更优

聚焦让群众喝上“安全水”“放心水”,该中心构建起了内外联动、上下贯通、左右协同的“一盘棋”格局,完善与各部门协调沟通机制,形成各司其职、齐抓共管的水质安全保障局面;强化水质监测,切实做好接管小区专业化运维,从“源头”到“龙头”全流程管控供水水质。

多层面保障  满荷生产供水

加强生产调度,对净水厂、机组全面检修,加大值守力量和关键环节生产投入,确保满负荷生产。实施加压站增容改造,重点对供水加压站供水设备及高压电气设备增容改造,有效解决部分区域水压低问题。

“点线面”联动  做好供水服务

以便民利企为重点,以优化服务为抓手,建立部门联动、业务协同、数据共享、线上线下融合机制,精简审批流程,压缩办理时限,深入推进“一件事一次办”;启用供水热线工单系统,高效联动解决用户急难愁盼问题,发挥“大客服”效能,强化“水管家”作用,全流程对接多家通水成功企业,服务走访企业,主动协调解决企业用水诉求,持续优化供水营商环境。

接下来,镇平县供水服务中心将继续提升供水服务质量和水平,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的供水服务,为美好城市生活贡献力量。(仵硕)

编辑:林辉  审核 :孙振恒

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