商城农信联社：“走出去+请进来”双线联动 全面发力揽储增存

大河网讯 近日以来，商城农信联社聚焦任务目标，立足稳存增存、调优结构的工作导向，创新思路、多措并举，借助“走出去+引进来” 双线联动，多方拓展客户资源，全面夯实立社之本，为全年业务发展奠定坚实基础。

坚持“营销走出去”，主动出击，精准对接，拓宽客户资源

开展沿街商户走访，挖掘潜力客户。在节前组织网点人员深入商圈、街道，对沿街商户进行地毯式走访，了解商户经营状况和金融需求，积极宣讲“开门红”营销活动，增进与商户的有效沟通，及时解决商户零钞备用、新钞兑换等实际需求，通过“一对一”服务，提升商户对银行的信任度，吸引更多资金沉淀。

组织社区村组拜访，深耕农村市场。主动对接村委会、街道社区，了解村民金融需求与返乡信息等，借助村组微信群积极宣传“开门红”各类活动，普及金融知识，提升活动与产品的知晓度，增强村民储蓄意愿，吸引居民闲置资金回流。

落实优质客户回访，巩固存量客户。对存量客户进行分层管理，明确管理责任人，通过电话、上门等方式开展回访，了解客户资金动向，宣传“开门红”期间活动，增强客户黏性，确保存量资金稳定增长。

推进关键人员寻访，拓展获客渠道。积极加大与企事业单位的对接力度，加强与职能部门的沟通，做好对公结算账户的开立和维护，争取大额资金和财政资金的留存；借助乡贤会、返乡成功人士座谈会等渠道，找准关键联络人，强化沟通联络，积极做好外出返乡人员的揽储吸存工作。

落实“客户请进来”，优化服务，提升效率，增强客户黏性

开展厅堂微沙龙，强化互动联络。在网点定期举办厅堂微沙龙活动，邀请客户参与金融知识讲座、健康养生课堂等，提升客户到店率。活动中穿插存款产品推介，通过互动问答、幸运抽奖等方式，激发客户参与热情，促进存款转化。

举办节假日活动，营造节日氛围。充分抓住春节前后的营销黄金旺季，开展“迎新纳福·红包放送”“腊八送粥”“元宵猜灯谜”等系列节假日活动，结合“积分兑换”等活动，吸引客户到网点办理业务。同时，通过精心布置厅堂、摆放精美礼品等，在网点营造温馨、喜庆、祥和的良好氛围，提升客户满意度。

组织感恩答谢活动，增进客户感情。针对优质客户举办感恩答谢会，将产品宣讲与特色服务介绍融入其中，引导客户将闲置资金转入银行，并结合现场抽奖、亲子活动等形式，增强客户归属感。

常态做好厅堂服务，发挥引流作用。在春节前后客流高峰期，联社层面制定机关人员帮扶基层网点的方案，明确排班时间和帮扶人，缓解基层人员紧张情况；各信用社柜员主动放弃轮休、增聘大堂经理开展厅堂引导，并推出增设窗口、延时服务时间等贴心服务举措；柜面人员在确保精准办理的情况下提升服务效率，尽可能减少客户等待时间。联社上下一盘棋，守住厅堂主阵地，以服务提升带动基础性存款营销，全力以赴推进稳存增存优存和多元化源头拓展。（薛小磊 李朝奎）