长竹园信用社位于商城县长竹园乡街道,此地位于大别山北麓,地处河南省最南端,河南、湖北、安徽三省交界处,距离县城约41公里。首季“开门红”营销竞赛活动开展以来,该信用社紧盯任务目标与客户需求,细化营销策略,拓展获客渠道,全力以赴推进揽储增存。
广泛发动宣传,积极营造氛围,扩大知悉范围。深入商店、街道、村部、路口等人口密集区张贴宣传海报、走村入户发放宣传折页,大力营造节日气氛和宣传首季“开门红”各类营销活动;借助各村组的微信群、外出务工人员群广泛推送“积分兑好礼”等活动,组织员工积极通过朋友圈转发各类节假日营销活动,全面扩大宣传覆盖面。通过线上结合线下,积极营造全方位、立体型的宣传氛围,让更多人知晓“开门红”活动,为组织资金工作营造良好的外部环境。
落实分类管理,开展主动出击,拓展获客渠道。紧盯本社存款大户、优质客户,建立台账,开展上门走访、电话回访等方式,加强客户维护,强化“开门红”营销宣传;积极拓展辖内重点客户,组织全员利用下班时间走访辖内商户、企业主、农场主等,了解客户需求,建立客户信息台账,以更接地气的服务,确保资金回笼归社;紧紧抓住年末务工人员集中返乡的有利时机,发挥社区村组及关键人作用,加强在外经商务工人员的精准管理,积极做好联络沟通、重点维护,大力吸收务工储蓄。
立足厅堂阵地,切实抓好服务,发挥引流作用。积极发挥厅堂获客引流作用,借助厅堂微沙龙、趣味游戏等形式多样的营销互动活动,打造网点特色服务,提高客户参与度与体验感;积极做好柜面服务,通过强化业务学习、做好引导分流、延长服务时间等一系列务实举措,切实提升服务效能,优化客户体验,把厅堂营销服务做实做细做好,力求用优质高效的金融服务赢得客户。(薛小磊 李朝奎)