中牟县刘集镇市场监管所上门培训 打造放心消费环境

大河网讯  近日，中牟县刘集镇市场监督管理所组织执法人员走进郑州海宁皮革城，为商户开展专题培训交流。通过“送课上门”式服务，推动商户规范经营、优化服务，携手打造安全、诚信、优质的消费环境。

培训会上，刘集镇市场监督管理所工作人员结合日常监管工作实际，深入浅出地讲解了经营者应履行的责任和义务。通过“以案释法”形式，剖析近年来消费投诉典型案例，引导商户自查整改经营漏洞，从源头规避纠纷风险。

培训现场气氛热烈，商户们就自身经营中遇到的难题积极提问，比如遇到故意刁难的消费者如何应对、新型促销活动中的价格标注规范等。刘集镇市场监督管理所工作人员与现场商户进行了一对一的深入交流，为他们答疑解惑，提供专业建议。参会商户表示：“这次培训既有法律‘硬知识’，又有服务‘软技巧’，还让我们感受到市场监管部门的支持，对今后规范经营更有信心了。”

据悉，此次培训是刘集镇市场监督管理所深化“监管+服务”理念的生动实践，今后将联合市场方在海宁皮革城建立消费者投诉服务站，打造让消费者放心的购物环境，形成“消费者满意、商户受益、市场繁荣”的共赢格局。（朱燕强/文图）