首页大河网讯 近日，焦作市山阳区东方红街道东焦作社区积极践行“小事不出社区、大事不出街道”的矛盾化解理念，从源头预防，从苗头抓起，通过“下小区、察民情、解民忧、暖民心”，努力把问题解决在社区内、化解在萌芽状态，打通服务群众的“最后一厘米”。
健全网格化管理，织密矛盾排查“防护网”
社区依托“党建+网格”管理模式，将辖区划分为14个网格，配备专职网格员、党员志愿者和楼栋长，形成“社区—网格—楼栋”三级联动体系。通过日常走访、居民议事会、线上微信群等渠道，动态收集邻里纠纷，家庭问题等风险隐患。2024年以来，累计排查潜在矛盾风险点56件，实现“早发现、早介入、早化解”。
创新调解机制，打造纠纷化解“终点站”
组建专业调解队伍。整合社区工作者、党员志愿者、楼栋长、律师，派出所等资源，打造社区综治中心，针对不同类型的矛盾提供“一对一”调解服务。例如，老旧小区停车难及充电问题曾是困扰居民的一大难题，近期通过党员志愿者，网格员等人员的积极排查，以及社区工作人员联合多部门共同协作，成功帮助新东小区，涧东楼安装充电桩，切实满足居民安全充电需求。
强化源头治理，筑牢社会稳定“防火墙”
持续加强法治宣传教育，通过定期开展“法律宣传进社区”活动，举办《中华人民共和国民法典》《信访工作条例》等专题讲座，提升居民法治意识。去年以来，发放普法资料1000余份，覆盖居民80%以上。
凝聚共建合力，画好社区治理“同心圆”
充分发挥党建引领作用，动员辖区企业、社会组织、居民代表等多元主体参与共治。通过各种活动增进居民情感联结，从源头减少摩擦；成立矛盾调解队伍，鼓励居民主动参与监督反馈，形成“小事不出楼栋、大事不出社区”的良好局面。（孙士媛）
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