潢川来龙乡：政务服务优化不止 营商环境焕新不息

大河网讯 近年来，潢川县来龙乡积极响应关于优化营商环境的号召，广泛宣传各指标典型做法和亮点，特别是在推行“高效办成一件事”上，取得了显著成效，极大地服务了企业和群众。

来龙乡深化“放管服”改革，通过数据共享和流程再造，实现了多项政务服务事项的“一网通办”和“最多跑一次”。在此基础上，来龙乡进一步推行“高效办成一件事”举措，针对企业和群众办事过程中的痛点、难点问题，进行精准施策。例如，针对企业开办流程繁琐的问题，来龙乡整合了市场监管、税务、银行等多个部门资源，实现了企业开办“一日办结”，大大提高了办事效率。

在推行“高效办成一件事”的过程中，来龙乡涌现出了一批典型做法和亮点。一是“一窗受理，集成服务”。来龙乡在政务服务中心设立了“高效办成一件事”专窗，实现了跨部门、跨领域事项的集成办理。企业群众只需到一个窗口提交材料，即可享受全程代办、并联审批等一站式服务。二是“主动服务，精准对接”。来龙乡建立了企业服务专员制度，主动对接企业需求，提供政策咨询、项目申报、融资对接等全方位服务。通过定期走访、座谈交流等方式，深入了解企业生产经营情况，帮助企业解决实际困难。三是“智慧政务，便捷高效”来龙乡充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，打造了智慧政务服务平台。企业群众可通过手机APP、微信公众号等渠道在线办理业务，实现政务服务“掌上办”“指尖办”。

这些典型做法和亮点的实施，不仅提高了政务服务效率和质量，也极大地提升了企业和群众的获得感和满意度。未来，来龙乡将继续深化营商环境改革，持续优化政务服务流程，推动“高效办成一件事”举措落地见效，为打造更加优质、高效、便捷的营商环境而不懈努力。（李梦杰）