新县：政务服务提质效 营商环境再升级

大河网讯 近日，在新县市民之家营商环境服务窗口前，刚咨询完业务的李女士满脸笑意，毫不吝啬地称赞道：“市民之家的工作人员业务能力都很过硬，服务态度也好，很快就给我讲清楚了我们公司可以享受哪些优惠政策。”

新县市民之家产业营商服务专区的功能远不止政策咨询这么简单。这里为生物制药、装备制造、文旅研学等三大支柱产业，精心打造了从政策咨询到手续办理的全流程“一站式服务”。同时，还为重点企业及工程建设项目开设绿色通道，安排专人专项跟进，实现全流程提速审批，进一步强化了对企业的服务保障力度。

 据新县行政审批和政务信息管理局局长李积刚介绍，新县行政审批和政务信息管理局始终以“高效办成一件事”为抓手，在深化行政审批制度改革、优化营商环境上下功夫，聚焦招引企业需求，主动把脉问诊。设立了全省首个“产业营商服务厅”，并开通招商引资“绿色通道”，根据企业的具体需求和项目特点提供个性化的帮办代办服务，通过“套餐式”或“点餐式”事项办理方式，选择合适的服务组合，大幅简化了企业设立和投资项目的审批流程，提高了审批效能。同时，他们还向社会公布了31个窗口部门的35条咨询预约热线，为招商企业答疑解惑、出谋划策，以贴心服务、实际行动为优质企业落地新县铺就“快速路”。通过远程指导、上门服务等方式，为企业提供更加贴心和便捷的服务，帮助招商企业顺利入驻，增强企业发展的信心和底气。

近年来，新县通过“量体裁衣”“绿色通道”等一系列创新举措，在提升各类建设项目审批效率及企业满意度上持续发力。2024年，新县行政审批和政务信息管理局成功举办银企对接会等10余场活动，有效促成26个招商项目落地，合同投资额达66.97亿元。通过"清单式管理+销号式办结"机制，让企业诉求实现快速响应，今年已有7个新项目初步达成招引意向。这些亮眼的数据，无一不是新县聚焦企业需求、全力优化营商环境的有力见证。

2025年，新县将持续强化服务保障，做实“多元化”增值服务，降低市场主体办事成本，推动政务服务从“能办”向“好办”转变，营造更加宽松、优质的营商环境，为全县经济社会高质量发展赋能添力，让企业在老区新县切实感受到“家”的温暖。（刘媛媛 黄珊珊）