首页大河网讯 近年来，焦作市山阳区定和街道丰收社区在全科网格的基础上，搭建“楼院大网格—楼宇小网格—楼道微网格”三级网格体系，形成“社区—网格—楼栋—居民”上下贯通的治理架构，激发居民参与基层自治的热情，变基层“末梢”为治理“前哨”。
当好信息“收集员”。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，与居民建立紧密联系，深入了解住户信息、个体工商户数量、房屋出租情况等，为社区提供第一手宝贵资料，协助制定更加科学、合理的治理方案。
当好政策“宣传员”。坚持线上、线下有机结合，多渠道开展各类宣传活动。线上，社区公众号定期推送反诈骗、用电用气等安全常识；线下，网格员入户与群众聊家常，有针对性地宣传居民养老、医疗保险、高龄补贴等信息，让各项惠民政策“飞入寻常百姓家”。
当好居民“服务员”。在日常巡查中，网格员及时发现社区内存在的环境卫生、公共设施损坏等问题，第一时间联系社区共同解决。常态化走访慰问辖区困难党员、退役军人、孤寡老人、低保残疾人员等；主动上门为困难家庭、残疾人家庭申领相关补贴，真正实现大事不出“网”，小事不出“格”，服务群众“零距离”。（洪芸）