中牟新区映旭街社区：物业线上取经 促进服务水平升级

大河网讯  近日，中牟新区（中牟县）广惠街街道映旭街社区负责人带领辖区物业人员通过线上平台参与红色物业大讲堂，深入学习先进管理经验，致力于将所学成果转化为实际行动，更好地服务社区居民，提升物业管理水平，为居民提供更优质、贴心的服务。

红色物业大讲堂作为行业内极具影响力的线上学习交流平台，汇聚了众多优秀物业企业的实战经验与创新理念。映旭街社区五个物业公司的代表集中在一起登录大讲堂的专属学习页面，认真观看了一系列涵盖党建引领、社区治理、客户服务优化等方面的精彩课程。在学习过程中，物业代表被先进物业企业如何巧妙运用党建工作凝聚人心、提升团队战斗力的案例所吸引。例如，某物业通过成立党员先锋队，在社区环境整治、突发事件应对等工作中冲锋在前，不仅高效解决了问题，还赢得了居民的高度赞誉，极大地提升了物业企业的形象与公信力。

此次线上学习结束后，映旭街社区迅速组织了内部研讨与分享。分包小区的同志纷纷表示受益匪浅，并结合自身工作岗位提出了诸多改进措施。社区更是决定将以党建为引领，在各小区推行“红色服务岗”制度，选拔优秀党员志愿者担任服务岗成员，为居民提供24小时咨询、报修等一站式服务，让居民遇到问题能第一时间找到“贴心人”。同时，借鉴先进经验，积极与社区党组织联动，计划定期开展“红色议事厅”活动，邀请居民代表、社区工作人员共同参与，围绕小区停车难、环境提升等热点问题进行协商讨论，共同寻求解决方案，真正做到“民有所呼，我有所应”。

“线上学习红色物业大讲堂为我们打开了一扇了解行业前沿的窗户，我们将以此次学习为契机，把先进理念融入日常工作，不断提升服务品质，让居民切实感受到物业服务的温度。”各物业相关负责人表示。通过此次线上学习，在提升服务水平的道路上迈出了坚实一步，未来也将持续发力，为构建和谐美好家园贡献力量。（王丹丹 刘慧青/文图）