许昌市魏都区：“无声”借款起纠纷，调解有爱化矛盾

大河网讯 2025年3月的一天，许昌市魏都区五一路街道人民调解委员会迎来了一位特殊的访客张某。张某是一名聋哑人，因与同为聋哑人的朋友尚某的借款纠纷，心急如焚地来到调解委员会寻求帮助。了解到这一特殊情况，调解员孙晨旭迅速拿出纸笔，与张某展开了一场无声的对话，了解事情的原委。

受理此案后，调解员迅速开展调解工作，但双方当事人的特殊性为沟通制造了障碍，且两人身处异地，更增加了调解难度。调解员通过社区联系到尚某，添加双方微信，通过文字交流的方式了解他们的诉求和底线。

该案案情中，根据法律规定，张某主张债权需提供书面借据或相关证人证言，且借款合同未约定利息的视为无息。调解员将这些法律知识告知双方并依据《中华人民共和国民法典》条款开展普法教育，指出尚某借款行为在法律保护范围内，但张某证据不足可能影响诉求。同时，调解员以双方友谊来之不易为切入点，引导双方站在多年来彼此信任与陪伴的角度换位思考，莫让金钱蒙蔽了真情，建议相互谅解。

经过调解员从情和理角度的耐心劝导，双方均同意通过调解解决纠纷，主动放弃利息主张，选择维护多年友谊，就还款事宜达成一致协议，双方特别对调解员因人制宜采取的“线上”调解方式通过手势和文字表达感激之情。（屈晓）