许昌市建安区：“智慧税务”为办税缴费添便利

大河网讯 近年来，建安区税务局以纳税人需求为导向，大力推进“智慧税务”建设，深化探索税费服务新路径，努力实现“办事更便捷、审批更高效、群众更满意”，推动税收营商环境持续优化。

建成“智慧大厅”主阵地。以智慧大厅为基础，打造“1+5+N”15分钟办税圈。引入大数据分析、人工智能等先进技术，将智慧办税贯穿于业务办理的各个环节。建设智能咨询辅导区、掌上体验区、自助办税区、等候休息区、智能宣传区、人工办税区、云办税服务厅。实现“智慧导办、移动端自助办、人工辅导办、自助终端办、简事快办、征纳互动特办”区域，进一步凸显“智慧办税”导向。同时在五个税源管理分局设置微厅，扩大服务半径，解决了建安区地域辐射范围广路程远“多头跑”的办税难题，为周边纳税人彻底打通办税缴费的“最后一公里”。

构建“网上办税”大格局。大力推广新电子税务局、新电局APP，99%的税费事项和纳税申报事项等实现线上全流程办理，基本实现企业社保缴费网上办、个人缴费掌上办。同时深化“征纳互动”服务应用，构建“远程虚拟窗口”，将实体窗口从线下平移到线上，形成“无窗口、全网络、远程辅、自主办”的新格局。

创新“精准服务”新模式。做到优惠政策精准推送，涉税风险精准提醒。区分经营主体的不同行业、规模、发展阶段，依托税收大数据进行筛选匹配，通过电子税务局、税企沟通平台、短信等方式，实施“政策找人”式精准推送。利用大数据把脉问诊，快速生成风险分析扫描报告，为重点税源企业进行“健康”筛查，帮助企业降低涉税风险。（张进科）