首页大河网讯 从居民反映地下室渗水到维修结束仅用4天时间，商户邻里纠纷从接单到调解成功仅用3个小时......近期，禹州市颍川街道党员干部解决居民难题、商户烦恼的“出警”速度，得到辖区居民和商户的交口称赞。
3月10日，在禹州市迎宾路东段两家商户的矛盾经过近三个月的拉锯战，在街道、社区干部的见证下握手言和。
本是两家和和美美的邻居，因商户门口用水问题产生矛盾，从发生口角上升到肢体接触，公安民警出警三次没有彻底解决，矛盾逐渐升级。颍川街道接到政府12345的投诉件后，当即安排综合执法大队和南街社区干部处理此事，综合执法大队的赵克锋和南街社区干部先从外围了解到事情的缘由后，分别与两家商户的老板进行沟通协调，从法律法规到邻里和睦讲起，晓之以理动之以情，并主动拿起抹布擦去因邻居饭店挥洒在玻璃上的油渍。
两家商户看到街道和社区干部一心为民的举动后，纷纷放下思想包袱，各退一步，为自己的莽撞行为后悔，表示都为对方考虑着想，和平相处。
这只是颍川街道探索党建引领“网格+”模式，推动基层治理与网格化服务相融合的一个缩影。该街道为加强和提升基层治理服务化水平，采取走出去学习加理论培训的模式强化党员干部的服务水平和能力，从调解邻里矛盾到慰问孤寡老人、从公益课堂到理论宣讲......网格员每天活跃在基层的每个角落，通过发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，将基层网格“微力量”汇聚成基层治理“大能量”，排查各类矛盾纠纷40余起，解决38起，开展理论宣讲32场次、慰问孤寡老人20家、举办公益课堂21场。
3月初，禹州市恒达御园小区4号楼的张先生发现地下室渗水后反映给物业公司未果，正在为渗水烦恼时，颍川街道恒达社区网格员在日常走访时发现问题后，及时将情况上报到社区，社区党支部书记李晓会当即组织物业、开发商、业主到现场办公，本着解决问题的原则，经过多轮商议，开发商承担维修费用并安排专业施工队进行维修、物业负责秩序维护和与业主的沟通工作、社区网格员现场监督施工质量和工作进度。
在多方的共同努力下，经过4天时间的紧张施工，漏水问题得到彻底解决，地面恢复原貌，居民在业主群里纷纷为社区干部的担当作为点赞。
颍川街道将持续探索网格辖区无盲点的精细化治理模式，力争缩短网格服务半径，提高运行效能，快速处置问题，不断推进“群防群治”，让基层治理实现“双向奔赴”，真正做到情系百姓、服务于民，做群众的“心上人”。（潘高锋/文图）
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