息县：打造“高效化”服务 提升办事效能

大河网讯 在新时代政务服务改革的浪潮中，息县行政审批和政务信息管理局紧紧围绕“党建+互联网+政务服务”这条主线，将党建工作全方位融入政务服务的各个环节，以打造最优营商环境为核心目标，大力推进“高效化”“智能化”“贴心化”建设，致力于构建精简高效的政务生态，推动政务服务向智能化、便利化大步迈进，不断提升惠民惠企服务水平。

打造 “高效化” 服务，提升办事效能。息县行政审批和政务信息管理局以不动产登记窗口为突破口，积极探索便民服务新路径。将传统不动产登记服务与现代信息技术深度融合，采用“线上线下”协同模式，为企业和群众提供高效便捷的不动产登记服务。线上服务打破时空限制，实现足不出户、全国可办，24小时网上办理。办理不动产证时，若资料齐全，从签字到交税，仅需30分钟即可完成办理并领证。通过深化“党建+互联网+政务”服务模式，持续优化营商环境，让政务服务的高效化得到切实体现。

打造“智能化”服务，创新服务模式。为满足市场主体和群众日益增长的便捷化服务需求，该局大力推动政务服务向移动端延伸。通过接入“多测合一”平台，全力实现类型不动产登记业务“一网通办”。同时，依托河南省“一网通办”平台，多项不动产登记业务已实现“全国可办，24小时不打烊”网上办理。借助互联网、大数据、人脸识别等先进技术，成功实现从“窗口办”到“掌上办”的跨越。截至目前，已累计为上万名用户提供便捷服务，网上办事大厅极大地节省了用户排队等待时间，显著提高了办事效率，有力促进了审批效率提升以及跨地域、跨部门的互认互信，进一步压缩了企业和群众的办事时间。

打造“贴心化”服务，增强服务体验。该局全面整合住建、民政、水电气、税务等部门资源，实现信息共享与系统融通，以信息化手段推动不动产登记服务的升级转型，全力构建全类型不动产登记业务“一网通办”“综合受理”“集成服务”的高效模式。将房屋交易涉及的不动产登记环节整合至一个窗口，形成“一窗受理、后台分类审批、一窗扫码缴费、自助领证”的便捷审批流程。为进一步提升服务效能，不动产登记业务下沉至基层，以县政务服务大厅为核心，在乡镇、银行、售楼部设立不动产登记办理点，构建“1 + N”服务网络，实现服务全覆盖，真正做到“就近能办、多点可办、少跑快办”。通过将党建与服务群众、企业工作深度融合，切实做到“解难题、优服务、树形象”，以党建引领政务服务工作实现全面突破提升，树立起亲民、爱民、为民的良好形象。

息县行政审批和政务信息管理局始终坚持以“党建+互联网+ 政务服务”为主线，深入贯彻新时代党的组织路线，秉持提升业务抓党建的工作思路，持续深化“放管服”改革，推动党建工作与业务工作、创新服务意识深度融合，让党建成为政务服务高质量发展的强大动力。（薛小磊 李梅 尹辉）