焦作山阳区定和街道：用心解民忧 服务零距离

大河网讯 民生无小事，枝叶总关情。近日，焦作市山阳区定和街道万方桥社区聚焦居民急难愁盼问题，开展民生服务专项行动，以“快速响应、精准服务”的工作态度，切实解决居民身边的烦心事、揪心事，用实际行动诠释为民服务的初心与担当。

管道疏通除隐患，生活舒心更安心

“家里下水道堵了三天，做饭洗澡都不方便，没想到社区当天就联系专业人员开展疏通工作了。”家住钢厂四号院小区的张女士连连称赞。

针对居民反映的下水道堵塞、排污管道老化等问题，社区联合专业维修团队建立“24小时响应”机制，同时，社区网格员定期走访排查隐患，确保管道问题“早发现、早解决”，让居民生活更舒心、更安心。

抢修水管保民生，滴水不漏显担当

“水管突然破裂，12户居民家里断水，社区连夜抢修，凌晨就恢复了供水！”回忆起上周的突发情况，居民李阿姨仍感动不已。

小区因地下水管老化导致破裂，社区接到反馈后，立即启动应急预案，协调专业维修人员开展维修工作，仅用6小时完成开挖、更换、回填及消毒工作，保障居民正常用水。

定和街道万方桥社区始终将居民满意度作为工作的“晴雨表”，以“问题清单”转化为“幸福清单”，用一件件民生实事托起群众“稳稳的幸福”。接下来，社区将继续深化精细化服务，畅通民意反馈渠道，凝聚共建共治合力，让每一位居民都能感受到“家门口”的温暖与守护。（许悦）