首页大河网讯 美容后，脸部持续红肿、疼痛？近日，漯河市源汇区人民法院审理一起因美容导致的消费者权益纠纷案件。
据了解，肖某是某皮肤健康管理中心的顾客，平时在该店进行美容护理，任某是该皮肤健康管理中心的美容师，负责肖某的美容工作。2021年5月29日，肖某在该皮肤健康管理中心使用药水祛除脸部黄褐斑，与皮肤健康管理中心有业务关系的周口祛斑人员来到中心，在店内给肖某面部用药，肖某向周口祛斑人员支付美容费用，肖某脸上涂完药水后出现不适，当天肖某通过微信告知任某，任某称是正常情况。肖某脸部持续红肿、疼痛。2023年7月11日至8月15日，肖某多次到医院看诊治疗。肖某面部色素异常，构成九级伤残。现要求任某及某皮肤健康管理中心赔偿已缴纳美容费、医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等损失。
源汇区法院审理认为，公民的生命健康权受法律保护，受害人有权要求责任人承担赔偿责任。肖某是某皮肤健康管理中心的消费者，在造成消费者意外伤害的情况下，该中心的服务行为也就变成一种侵犯消费者生命健康权的行为，即侵权行为，肖某有权要求赔偿。周口祛斑人员是经该中心允许到其店内为肖某服务，肖某在该中心进行美容时面部受到损伤，相应的民事责任应由该中心承担，某皮肤健康管理中心可另行对周口祛斑人员主张权利。任某是该中心雇佣的员工，肖某的赔偿责任应由该中心承担，某皮肤健康管理中心如认为任某工作中存在故意或者重大过失可另行向其主张权利。关于赔偿数额问题，肖某要求该中心全额退还，因该款肖某并未直接支付给某皮肤健康管理中心，不应由该中心退还，肖某可要求实际收款人退还。法院判决如下：本判决生效后十日内某皮肤健康管理中心赔偿医疗费、护理费、营养费、交通费、误工费、残疾赔偿金、精神抚慰金、鉴定费合计200794.98元。
法官提醒：近年来，美容、整形等业务发展迅速，但行业乱象横生，存在许多在美容、整形后出现问题的现象，那么在出现问题后，应向谁主张权利、可以主张哪些权利等疑惑，是大家关注的焦点。在此提醒大家要注意审查店面工商登记信息，做美容、整形的是否是店面员工及详细信息，向谁支付的费用凭证，出现问题后是否构成伤残，自己治疗的费用明细等。在一般情况下，消费者可向店面主张权利，如果员工在工作中存在故意或者重大过失，店面承担责任后可再向员工追偿。消费者在确认对方信息后，可向有管辖权的法院起诉。（李珏）