首页大河网讯 “公司需要办理变更法人事项，到你们那里可能会晚些，但这个业务必须今天办理完毕，否则影响公司的正常运转，现在来大厅能不能办？”一名群众着急地说。
焦作山阳区政务服务中心接到群众电话，马上回复道：“放心来吧，我们大厅有延时服务，今天一定将您的业务顺利办结。”
待群众到来后，表示不会操作电子化申请流程，大厅立即启动“帮办代办”服务窗口工作机制，全程帮群众“一对一”帮办代办。
在办理过程中，由于该公司的股东是非自然人投资或控股的法人独资，而且没有来到现场，电子营业执照签名时不知道如何签名，“帮办代办”窗口工作人员通过手机视频远程耐心指导，顺利完成签名提交，此项业务圆满办结，市场监管局窗口的工作人员当即审核出证。
此时距下班时间已经过去了一个小时，群众对工作人员连连称赞道：“办事效率就是高，延时服务真是好，解决了我的燃眉之急。”
山阳区政务服务中心为企业提供延时服务和帮办代办是一项优化营商环境、提升服务效能的重要举措，解决企业工作时间没空办的难题，政务服务的每一件小事，都是关系群众切身利益的大事。
山阳政务服务中心将持续做好“延时服务”、“帮办代办”等工作，让越来越多的群众享受帮办代办及其他贴心服务，让办事群众、企业享受更多便利，不断提升获得感和满意度。（王起春）
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