首页大河网讯 近年来，焦作市山阳区光亚街道积极探索创新，以党建为引领，以群众需求为导向，贯彻落实市、区“协商议事+微网格”的基层社会治理“五个一”微治理模式，推动基层治理从“粗放式管理”向“精准化服务”转变，构建起共建共治共享的治理新格局。
组建一支以党群议事会为核心的治理团队，织密“微网格”。光亚街道将4个社区划分为335个微网格，依托“党群360工作法”，充分发挥“微治理”效能，将网格“微治理”与楼院各项工作紧密结合。坚持“大事大议、小事小议、有事就议”的原则，完善民主问事、党群议事、依规办事的议事程序，确保民意有人关注、诉求有人回应、难题有人解决。通过党群议事会，将“为民做主”转变为“由民做主”，有效解决居民关心的热点难点问题。
打造一个以“近邻议事厅”为品牌的服务平台，搭建“微阵地”。街道整合居民、单位、志愿者等力量，打造多元主体沟通交流平台，因地制宜利用楼院门岗、广场、凉厅等公共资源，建设“近邻议事厅”“近邻议事角”等服务阵地，配备民情意见箱等设施，形成“厅内议事+厅外实践”的立体化服务格局。各社区以网格为基础，以问题为导向，广泛挖掘居民需求，解决小区治理、环境卫生、民生服务、物业管理等问题。街道近邻议事厅成为协调多方关系、解决难点问题、构筑社区和谐的重要载体。
绘制一张以重点群体为对象的民情地图，点亮“微心愿”。运用“数据+网格化”手段绘制民情地图，重点标注党员、独居老人、残疾人、困难户等帮扶对象和特殊群体。开发“光亚在线”小程序，整合12345热线等数据源，形成涵盖8大领域的民情档案，全面掌握居民基础信息和实际需求，做到一图在手民生尽览、定向服务精准对接。
梳理一份以矛盾调解为重点的需求清单，做实“微服务”。坚持新时代“枫桥经验”，制定“五步四级”矛盾纠纷化解机制，形成民情民意的闭环管理机制。线上通过“光亚在线”小程序上报纠纷，线下利用民情地图开展网格巡查，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出楼院、大事不出社区、难事不出街道、矛盾不上交”。推进“三官两员一律”进驻社区，引导居民树立法治观念，获得居民一致好评。
完善一套以“六步议事”为基础的协商机制，实现“微自治”。针对楼院重大公共事务和民生事项，推行民主问事、党群议事、依法定事、承诺办事、公开晒事、群众评事“六步议事”工作法，推进楼院协商议事和民主决策，激活楼院自循环，实现基层微自治。（苏聪超）