首页大河网讯 近年来，镇平县水利局供水服务中心坚持“用户利益无小事，为民服务无止境”的理念，依托信息共享的优势，挖掘各个环节的潜能，尽全力为用户提供更加优质的供水服务。
近日，该中心的抄表员在例行抄表过程中，细心地发现安国路潘女士家的用水量较以往明显偏多。这一异常情况立即引起了抄表员的高度警惕，他迅速联系校表室的工作人员赶往现场进行仔细查看。凭借丰富的工作经验和专业的技能，工作人员初步判断潘女士家的水管可能存在漏水情况。为了准确找到漏水点，工作人员不畏辛苦，历经一个多小时的分段摸排，终于确定了漏水的具体位置，并及时进行了维修处理。这一举动不仅有效减少了潘女士家的经济损失，还避免了宝贵水资源的浪费，充分展现了客户经理和网格化服务制的灵活高效与作用效能。
自镇平县优化营商环境工作全面开展以来，镇平县供水服务中心始终积极响应，不断提升服务质量，切实践行社会责任，努力使供水服务工作更加贴近用户的实际需求。特别是那些与用户直接接触的一线工作人员，他们始终秉承“分内事不推诿，积极主动做好；分外事想办法，帮助协调处理”的服务理念，尽心尽力解决居民在用水过程中遇到的各种难题和烦心事。他们将服务送到用户身边，延伸到用户家中，用实际行动把方便带给用户，把满意留给用户。这种创新为民的服务举措，赢得了广大用户的一致好评，为镇平县营商环境的进一步优化提升和发展注入了新的活力，作出了新的贡献。（沈立刚）