潢川伞陂镇:以一流服务浇灌营商沃土 梧桐引得凤凰来

2025年04月18日14:50

来源:大河网

大河网讯 在豫南大地的青山绿水间,潢川县伞陂镇这个传统农业镇经历了凤凰涅槃般的蜕变。近年来,伞陂镇新注册企业数量增长、多个项目相继落地的背后,折射出伞陂镇以"服务革命"重构营商生态的战略抉择。从“衙门式管理”到“店小二服务”的转变,让这片土地焕发出前所未有的生机。

民有所呼必有所应:纾困解难显温度

伞陂镇行政审批服务大厅的“高效办成一件事”专窗,专门针对重点事项进行接待,包括新生儿出生“一件事”、开办餐饮店“一件事”、残疾人服务“一件事”。该大厅将企业的关心事当成优化营商环境的关键事,不断创新工作措施,为企业纾困解难。为方便群众反映问题、监督服务,推出“政务服务好差评”工作,扫码即可评价、投诉,形成了企业发展诉求“收集—办理—监督”闭环管理机制。归根结底,优化营商环境要做好换位思考,精准对接企业需求,切实解决企业面临的困难和问题。

刀刃向内转作风:服务升级加速度

营商环境的优化始于刀刃向内的自我革命。好的干部作风,是凝聚力、战斗力,也是发展的推动力。该镇以作风建设为抓手,注重培养干部综合素质,党政服务便民中心建立严格的管理制度,对工作人员进行考核,推动服务理念从“不能办”向“怎么办”转变。作风转变带来效率跃升,企业开办时间压缩至0.5个工作日,工程建设项目审批时限缩短60%。

标准引领提质效:政务服务树标杆

走进伞陂镇政务服务中心,“综合受理”窗口前办事群众秩序井然。这里率先推行“无差别综合受理”改革,将18个部门的286项事项整合为5个综合窗口,编制全省首个乡镇级政务服务标准手册。开发“智慧伞陂”APP,实现37个高频事项“指尖办”,“不见面审批”占比达92%。建立政务服务“好差评”系统,将群众评价与窗口人员绩效直接挂钩。

从田间地头到工业园区,从办事窗口到项目现场,伞陂镇正用服务的“浓度”丈量发展的“高度”。当“干部围着企业转”成为新常态,当"解决问题不过夜"化作行动自觉,这片营商沃土上,更多的奇迹正在萌芽。如今的伞陂镇,不仅用服务改写了传统农业镇的发展轨迹,更以生动的实践诠释着:营商环境没有最优,只有更优;服务提升永无止境,唯有永远在路上。(陈东江)

编辑:林辉  审核 :孙振恒

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