潢川县气象局：“一把手”坐班 “零距离”服务暖人心

大河网讯 近年来，在持续深化“放管服”改革的大背景下，潢川县气象局积极作为，全力加快政务服务中心建设，大力提升“互联网+政务服务”工作效能，力求不断优化营商环境，为县域经济高质量发展注入强劲动力。

今年以来，该局推动企业和群众办事实现线下“只进一扇门”、线上“一网通办”、现场办理“最多跑一次”的高效服务模式，紧密结合“走流程、解难题、优服务”专项行动，让改革举措落地生根，促使相关机制体制持续健全完善。

近日，潢川县气象局积极响应号召，该局局长周玉峰来到政务服务中心窗口坐班审批。坐班当日，周玉峰全身心投入窗口服务工作，以普通工作人员的姿态接待每一位前来办事的群众与企业代表。面对办事群众的各类咨询，他都耐心倾听、细致解答；针对审批流程中的环节，他认真梳理、严格把关。

通过与服务对象的“零距离”接触，周玉峰深入了解到群众在办理气象相关审批业务时的难点、堵点问题，为后续优化服务流程、提升服务质量积累了第一手资料。（朱丽/文图）