中牟新区雁鸣湖镇民调员参加视频培训 促调解能力提升

大河网讯  4月24日，中牟新区（中牟县）司法局以视频会议形式组织开展民调员业务能力提升培训，雁鸣湖镇各村民调员通过分会场参会学习，全镇十余名民调员在线接受“云端充电”。

培训会上，司法局业务骨干结合婚姻家庭、邻里纠纷、土地权属等基层常见矛盾案例，围绕调解流程规范化、沟通技巧运用、法律条文适用等核心内容展开讲解，并针对民调员在实际工作中遇到的难点问题进行互动答疑。培训特别强调“预防为先、调解为主”的工作理念，指导基层民调员如何精准把握矛盾焦点、灵活运用“背对背调解法”“情理法融合法”等实战技巧。

“这种视频培训既高效又实用，专家讲的案例和我们平时遇到的情况很贴近，回去就能用！”参会的西村民调员表示收获颇丰。此次培训打破地域限制，实现培训资源全覆盖，有效提升了基层调解队伍的专业化水平，为雁鸣湖镇筑牢矛盾纠纷化解“第一道防线”提供有力支撑。

近年来，雁鸣湖镇高度重视基层矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥人民调解的第一道防线作用，对辖区内邻里矛盾、土地纠纷、婚姻感情等问题，无论大事小情都第一时间介入处理，将矛盾纠纷化解在萌芽，避免矛盾进一步激化，有效维护了基层社会治安秩序，受到辖区群众的高度赞扬。（刘佳/文图）