大河网讯 今年以来,中牟新区(中牟县)市场监管局创新服务举措,组织开展“送证入企,服务为民”活动,推动政务服务从“窗口办”向“上门办”延伸,将暖心服务送到企业家门口,以助力企业“轻装上阵”,以实际行动践行监管为民的初心与使命。
主动靠前,变“坐等审批”为上门服务
“没想到足不出户就拿到了许可证,市场监管部门的服务太贴心了!”帝华宏府物业公司负责人从工作人员手中接过崭新的《特种设备使用登记证》后连连称赞。活动中,中牟新区(中牟县)市场监管局针对新开办企业及许可变更的企业,靠前上门服务,通过线上解答和提前入企指导等方式帮助企业完善申办材料,并积极与企业沟通,确定送证上门的时间与流程,避免给企业带来不必要的麻烦。
监管与服务并重,护航企业健康发展
在送证上门的同时,市场监管人员还结合企业需求开展“一对一”帮扶。工作人员现场耐心向企业讲解后续经营使用过程中的注意事项,同时宣讲特种设备、企业变更申报等知识,帮助企业规范运营。“不仅主动送证上门,还为我们讲解了这么多实用的知识,真是帮了大忙,这种服务让我们心里更踏实。”帝华宏府物业公司负责人表示。
创新机制,打造“监管为民”新样板
此次“送证入企”活动,不仅为企业节省了时间和精力,更拉近了监管部门与企业之间的距离,是中牟市场监管持续优化营商环境,深化拓展行风、转变工作作风、提升服务效能的生动体现。一直以来,市场监管部门始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦企业和群众的急难愁盼问题,提升政务服务水平。
中牟新区(中牟县)市场监管局牢固树立监管为民理念,深化拓展系统行风建设,持续优化营商环境,切实帮助企业解决在经营过程中的实际困难。下一步,该局将进一步深化“放管服”改革,不断探索创新服务模式,持续为企业提供更加便捷、高效、优质的服务,为地方经济高质量发展保驾护航。(菅京豪/文图)