首页大河网讯 2023年以来，冯营街道以“窗帘之约”为纽带，微网格员与独居老人结下约定，通过窗帘一早一晚的开合传递健康信息，织就邻里守望“安全网”，截至目前已持续守护老人700多个日夜，提供“有事解决事，无事不打扰”的暖心服务。 窗帘垂落遮蔽的不只是夜色，更是牵挂；门扉轻叩叩响的不单是问候，更有担当。让我们跟随冯营街道冯营社区微网格员耿焕的脚步，感受一次夜幕下的生命救援，聆听“三听法”背后的暖心故事。
2023年7月的一个下午，冯营社区微网格员耿焕例行巡查至林荫小区8号楼时，发现独居老人柴奶奶家的窗帘未拉上。她想起与结对老人的“窗帘之约”——每日傍晚拉上窗帘即为平安信号，当即轻敲房门却无人应答。凭借平日积累的经验，耿焕迅速拿出备用钥匙开门查看。推门而入，只见老人因低血糖晕倒在地，她一边联系社区医院医生紧急出诊，一边自费跑去药店购买葡萄糖，小心翼翼喂老人服下，守候至老人恢复意识。
为减少对独居老人的打扰，耿焕潜心摸索出“三听法”：听收音机声辨起居、听脚步声识状态、听门把手动静察安危。她的手机里存着结对老人的“生活密码”:柴奶奶喜欢每日打开收音机，戏曲声填满整个房间；每次外出归来时，门锁转动声干脆利落。耿焕将老人的生活习惯转化成个性化的“守护密码”，成为判断老人生活状态的“隐形晴雨表”，让服务真正贴近老人生活方式。（倪婷婷/文图）