焦作山阳区定和街道：入户上门贴心办 养老认证解民忧

大河网讯 近日，焦作市山阳区定和街道积极开展2025年上半年城乡居民养老保险认证工作，做到不漏一户、不落一人，切实维护居民合法权益，

多种渠道开展认证政策宣传。定和街道组织各社区工作人员、网格员在微信群、朋友圈发布认证信息及操作指南。同时，在社区公告栏张贴认证通知，并采用电话告知的形式，确保每一位居民知晓认证事宜，达到宣传全覆盖的效果。

上下结合提供便民优质服务。此次认证采取“线上+线下”相结合的方式，让群众少跑路。线上，在各平台发布详细的操作视频教程，居民可通过“豫事办”APP、支付宝“豫事办”小程序和“河南社保”APP进行自助认证。线下，街道及各社区党群服务中心设立认证窗口，安排专人协助居民完成认证。

入户服务加强认证业务指导。针对高龄、残疾、重病等行动不便的特殊群体，工作人员主动上门认证，耐心细致讲解政策和操作流程，提供“一对一”现场认证服务，将暖心服务送到老百姓家门口。认证过程中，工作人员认真核对信息，及时处理问题，确保认证数据准确性。截至目前，已完成认证285人。（翟鹏程）