首页大河网讯 今年以来，信阳市住房公积金管理中心潢川管理部积极行动，从政策宣传、流程简化、服务监督等多方面发力，致力于为企业和职工提供更优质、高效、便捷的服务，切实增强人民群众的获得感和幸福感。
政策宣传“广覆盖”。该中心利用多种渠道进行公积金政策宣传，借助潢川县政务中心抖音号，宣传公积金的相关政策，让政策信息更易被大众接受。同时，积极开展线下宣传活动，深入楼盘、社区发放宣传资料，面对面解答企业和职工的疑问，切实提高政策知晓度。
流程简化“加速度”。一是推行“一窗受理、集成服务”，缴存、提取、贷款等业务都可在一个窗口办理，避免群众多头跑、多次跑，极大提高了办事效率。二是缩短办理时间：提升服务效率，对于符合条件的提取业务，即时受理、即时审批，减少群众等待时间。
服务监督“强保障”。畅通投诉渠道，设立专门的投诉电话，安排专人负责处理投诉件，并实行限时办结制，确保每一个投诉问题都能得到妥善解决，做到件件有回音、事事有着落。
通过一系列优化营商环境举措的实施，信阳市住房公积金管理中心潢川管理部有效提升了企业和职工的获得感、满意度。未来，潢川管理部将继续深化创新，不断探索优化服务的新路径、新方法，为潢川经济社会高质量发展贡献公积金力量 。（李达）