首页大河网讯 今年以来，潢川县税务局立足办税服务厅实际，以提升服务质效为核心，通过优化资源配置、强化业务培训、完善服务机制等举措，扎实推进基层税收服务能力建设，全面提升办税服务质效。
夯实基础强队伍 提升服务硬实力。潢川县税务局从基层队伍建设入手，着力提升服务能力。一是开展“岗位大练兵”活动，组织窗口人员系统学习最新税收政策和业务操作流程，确保政策执行准确无误；二是建立“老带新”帮扶机制，由业务骨干对新进人员进行一对一指导，快速提升业务水平。
智能辅助优流程 提高办税便捷度。在现有信息化建设基础上，稳妥推进智慧税务应用。一是升级自助办税终端功能，新增常见业务办理指引，方便纳税人自助操作；二是优化电子税务局界面设计，简化操作步骤，提升网上办税体验。同时保留传统服务渠道，确保各类纳税人群体都能获得适合的服务方式。
部门协同破壁垒 构建服务新格局。深化跨部门协作机制，切实解决纳税人多头跑问题。一是与市场监管部门建立数据共享机制，实现企业登记信息实时传递；二是联合社保、医保等部门设立综合服务窗口，提供“一站式”办理服务。通过信息互通、业务协同，让纳税人切实感受到办事便利度的提升。
下一步，潢川县税务局将继续深化“强基工程”建设，进一步优化办税服务流程，拓展“非接触式”办税覆盖面，推动税收服务向智能化、精准化方向发展，为地方经济高质量发展贡献税务力量。（宋静）