漯河:鏖战8小时保居民供水 暖心服务获群众点赞

2025年06月03日15:44

来源:大河网

大河网讯 近日,漯河市清源供水公司服务热线接到群众反映:市区灯具市场与龙泰华庭小区近百户居民家中突发水压骤降,影响正常用水。面对群众的“用水告急”,该公司立即启动应急响应机制,由客户服务、管网检漏、维修施工等人员组成的攻坚小组,开始了一场与时间赛跑的供水抢修战。

科技赋能精准定位 立体排查锁定“病灶”

在客户专员赵丽萍的统筹协调下,管网检漏人员携带测漏仪、听漏棒等仪器抵达现场,兵分两路展开立体化排查。

一组沿供水管网进行声波频谱分析,通过捕捉异常频率波动研判漏点;另一组对沿线多个阀门井进行启闭状态排查与密封性检测。经技术人员仔细研判,最终锁定两处隐蔽故障源,一处灯具市场DN300下杠阀门因长期承压导致脱落,另一处因近期降雨引发地质沉降,造成DN200主管道断裂产生暗漏。

连续鏖战匠心修复 精心施工彰显担当

面对断裂的大管径DN200主管道,为最大限度减少停水影响,管网维修人员在狭窄的工作坑内,蜷缩着身体,手持工具,凭借精湛的技术,有条不紊地开展抢修作业。他们先利用专业设备对破损管道周边的泥土进行清理,露出断裂的DN200主管道,断裂处管道因长期水流冲击,裂口参差不齐,维修人员小心翼翼地使用切割机将破损部分切除,确保断面平整。随后,将预先准备好的同规格新管道精准对接,采用热熔焊接技术,使新老管道紧密融合。焊接过程中,他们严格控制温度和时间,手持测温仪实时监测,确保焊接质量达到标准。

对于灯具市场脱落的DN300下杠阀门,维修人员先将周边积水抽排干净,仔细检查阀门脱落原因,发现是固定螺栓长期受水流冲击松动导致。他们逐一更换锈蚀严重的螺栓,采用高强度防松螺栓重新固定阀门,并使用密封胶对连接处进行双重密封处理,反复调试阀门启闭状态,确保阀门开关灵活、密封严实,经过近8小时的连续精心施工,受损管网全面恢复正常。

当汩汩清流重新涌入居民家中时,龙泰华庭小区业主微信群瞬间被点赞刷屏:“没想到这么快修好了”“清源供水人太棒了”。这场供水抢修战不仅展现了管网检漏、维修人员的技术硬实力,更诠释了清源供水人“宁可汗湿衣,不让水断流”的服务初心。(张楠/文图)

编辑:林辉  审核 :孙振恒

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