首页大河网讯 河南省义马市退役军人事务局立足“让退役军人获得感成色更足”目标，聚焦服务提质、作风提效、能力提升“三举措”助力优化营商环境，打造退役军人服务保障“新高地”。
数字赋能“一站式”服务，跑出行政效能“加速度”。在退役军人服务中心设立“高效办成一件事”集成服务窗口，通过“线上+线下”双轨并进模式，实现服务效能倍增。依托“豫事办”APP退役军人专属服务平台，整合退役报到、组织关系转接、社保登记等11项高频事项，推行“一表申请、多部门协同联办”机制，同时建立“退役士兵返乡报到服务专班”，为退役士兵返乡报到提供全流程帮办服务，实现业务办理“零差错”、服务对象“一次办”、事项办结“零延误”三项目标。今年以来已为13名春季退役士兵高效办成一件事，完成率100%。
业务淬炼强本领，锻造服务保障“生力军”。开展“科长讲业务”素质提升工程，构建“教、学、练、用”一体化培养体系。各科室科长对各自的业务工作以PPT形式进行系统解读，在优抚褒扬、就业创业、思政引领、优待证申领等工作上相互学习，取长补短，做一个业务全能型人才，为服务保障退役军人和军创企业提供了坚实保障。今年以来，已举办两期“科长讲业务”活动，负责人表示将持续开展此项活动，培养一支专业能力强、业务水平高的干部队伍。
产教融合拓新路，激活就业创业“强引擎”。构建“培训赋能+平台支撑+政策护航”退役军人就业创业服务体系。一是建立军创企业台账，不定期进企业走访，协助其解决实际困难。今年以来为3家军创企业解决用工难问题，为2家企业解决资金困难问题。二是印制军创企业税收优惠政策手册，通过线上线下宣传、解读，让军创企业了解优惠政策,确保企业应知尽知、应享尽享。三是举办电子商务培训，围绕短视频制作、互联网带货、多样化直播指导等方面内容，助力退役军人掌握新技能，拓宽就业创业渠道。共有50余名退役军人及家属参加培训，10余名退役军人实现电商就业创业。（李科科）