首页大河网讯 今年以来，潢川县伞陂镇党政便民服务中心紧扣“便民利民、务实高效、清正廉洁”的服务宗旨，以创建“五星级政务服务大厅”为载体，通过机制创新、流程再造和服务升级，显著提升企业群众办事体验，为镇域高质量发展注入新动能。
标准化建设，打造“一站式”服务综合体。该中心融合便民服务、市场监管、公安业务、退役军人服务等10余个平台，实现“一门式办理”，消除多头跑动问题。
设施升级。配备政务服务自助一体机、无障碍通道、低位窗口及母婴室等便民设施；设置“办不成事反映窗口”“企业开办专窗”等特色服务区，群众平均等待时间缩短75%（从40分钟降至10分钟）。
流程再造，推动“极简快办”改革。实现一枚印章管审批，归并审批职责，实行审管分离，预审、受理、发证等全流程在大厅闭环完成，审批效率提升50%。重点事项减材料、压时限，梳理25项高频事项，精简重复材料30%；企业开办全流程从3天压缩至4小时，实现“一链办理”。
智慧赋能，延伸服务触角。推广“豫事办”APP及镇级政务小程序，企业登记、社保缴纳等高频事项“全程网办”；推出“秒懂政务”微视频，提升办事指引直观性。实现村级服务全覆盖，在16个村设立便民服务站，配备48名专职代办员；开通“政务服务直通车”赴偏远村组巡回服务，年办件量超千件。
下一步，伞陂镇将持续深化“一网通办”与跨域通办，拓展“监管+服务”长效机制，持续擦亮“五星服务”品牌，为伞陂镇高质量发展筑牢营商环境基石。（陈东江）