首页大河网讯 今年以来，潢川县税务局以“便民办税春风行动”为抓手，依托智慧税务建设成果，持续深化“税务+社区”协同共治模式，有力提升纳税人缴费人满意度获得感，实现服务质效取得新突破、再上新台阶。
智慧办税提质效，云端服务解民忧。整合电子税务局、自助终端、智能导税等六大功能模块，实现“一屏统览、一键调度”，覆盖12类高频业务表单，打通与市场监管、人社等9部门数据接口，实现企业开办、社保缴纳等15项业务“一网通办”。建立税企直通车数据交换平台，为重点企业推送个性化风险提示，依托税收大数据分析模型，精准识别优惠政策应享未享企业23户，及时完成政策推送。
精细管理优流程，分类服务暖人心。以高效便民理念为抓手，设置“三通道”服务机制，即绿色通道服务A级纳税人即时办理，其他通道处理常规业务，复杂事项由专家会诊。推行延时服务，建立“容缺受理”事项清单，对12类业务实施“先办后补”。与不动产登记中心实现数据实时互通，二手房交易税费业务办理时限压缩至30分钟。联合市监部门推行“企业开办套餐”，新办企业税务登记平均耗时缩短至0.5个工作日。
协同共治强基础，税惠赋能促发展。深化“税务+社区”联动，依托全县的社区网格，建立“15分钟税费服务圈”。本月联合开展“税宣进社区”活动，打造争议化解矩阵，升级“税社调解工作室”功能，在政策落实方面，建立“精准推送-跟踪辅导-效应分析”全链条服务机制。运用税收大数据智能匹配优惠政策适用主体，通过电子税务局“政策速递”功能定向推送税惠礼包；组建专家服务团队，为重点企业提供“一户一策”定制服务，确保政策红利直达快享。
下一步，潢川县税务局将持续深化“放管服”改革，推动服务模式从“能办”向“好办”“智办”转变，通过智慧税务建设与精细服务双轮驱动，推动纳税人满意度持续提升，为县域经济高质量发展注入强劲“税动力”。（魏雨欣）