首页大河网讯 近日，许昌市建安区市民之家市场监管服务窗口迎来了温馨而感人的一幕。河南卡地亚置业有限公司经办人满怀感激地将一面绣有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗送到窗口工作人员手中，对他们在业务办理过程中的专业、高效与热忱服务表达了诚挚的感谢。这不仅是对窗口工作人员辛勤付出的高度认可，更是市场监管局优化营商环境、提升服务效能的生动见证。
此次获赠锦旗，源于河南卡地亚置业有限公司在办理下属物业公司吸收合并时，遇到了诸多难题。由于该公司合并后续问题程序烦琐复杂等，企业经办人心急如焚，到建安区市民之家市场监管服务窗口寻求帮助，工作人员了解情况后，迅速启动“绿色通道”，主动为企业提供“一对一”全程跟踪服务，耐心细致地指导企业准备申请材料，对每一个细节都进行了认真审核和把关，一次性完成所有审查，避免了企业重复跑动。在该公司董监高认证环节，他们也是采用便利的电话沟通，避免企业来回跑趟。从开始办理吸收合并公示到取得新营业执照，整个过程比预期大幅缩短。他们尽职尽责，严谨高效的办事效率为企业赢得了宝贵的时间。
“从最初的咨询到最终拿到证件，每一个环节都有他们的悉心指导和帮助，他们的服务热情周到、专业高效，让我们切实感受到了政府部门为企业办实事的决心和态度。”河南卡地亚置业有限公司负责人激动地说，“这面锦旗不仅是我们的一份心意，更是对市场监管服务窗口工作的高度肯定。”
一直以来，建安区市民之家市场监管服务窗口始终秉持“以人民为中心”的服务理念，致力于为企业和群众提供优质、高效、便捷的服务。通过不断优化服务流程、创新服务方式，推出了一系列便民利企举措，如“一网通办”“容缺受理”“延时服务”“预约服务”等，切实解决了企业和群众办事过程中的急难愁盼问题，受到了社会各界的广泛好评。
一面锦旗，一份认可；一次服务，一份责任。市场监管局政务服务股长芦慧玲表示，此次获赠锦旗既是荣誉，更是鞭策。在今后的工作中，市场监管局将以更高的标准、更严的要求、更优的服务，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，为企业发展保驾护航，为建安区经济高质量发展贡献力量 。
下一步，建安区市民之家大厅市场监管局服务窗口将继续把企业和群众的满意度作为衡量工作的标准，不断提升服务质量和水平，以更加饱满的热情、更加专业的素养、更加高效的服务，为企业和群众办实事、解难题，让市场监管服务更有温度、更有力度，努力打造一流的政务服务窗口形象。（胡新锋）