首页大河网讯 近日，焦作市山阳区医保局全面开展“一人一档”信息维护工作，实现参保信息“终身可查、全程可溯”，为广大辖区群众提供更加优质、高效的医保服务。
聚焦能力建设，锻造专业队伍。为确保信息维护工作高质量推进，山阳区医保局精心组织医保工作专干以及辖区 13 家社区卫生服务中心的工作专员，开展了全面系统的业务知识培训和系统操作培训。培训过程中，注重理论与实践相结合，确保工作人员深入理解信息维护的工作流程、操作规范和政策要求，真正做到“听得懂、学得会、用得熟”。同时，建立线上线下双渠道答疑机制，及时为工作人员解决实际工作中遇到的各类问题，有效提升了工作队伍的业务能力和工作效率。
拓宽宣传渠道，提升知晓水平。通过微信群、朋友圈、社区卫生服务中心电子滚动屏等多种渠道，广泛宣传该项工作的重要意义和操作流程。工作人员重点将待遇等待期、连续参保优惠等与群众切身利益密切相关的政策讲清讲透，耐心细致地为群众答疑解惑，确保政策宣传全覆盖、无死角，真正做到家喻户晓、人人皆知，有效引导和激励居民及时参保、续保。
压实工作责任，实现精准服务。对参保人员实行分类施策，全力确保医保缴费“不落一户、不漏一人”。针对辖区企事业单位职工，将未维护“一人一档”数据信息的人员及时推送至医保工作群，督促相关单位迅速开展信息维护工作；对于年老体弱、行动不便的特殊群体，工作人员主动作为，将参保单位提供的基础信息数据导入系统，全程代办完成信息维护工作；对于辖区居民，通过广泛宣传，实现全覆盖，最大限度减少信息遗漏。截至目前，已完成参保人员96%的信息维护工作，通过此次信息维护工作，有效提升了医保数据的质量和准确性，为实现医保服务的精准化、智能化奠定了坚实基础。（檀杉）