首页大河网讯 近日，郑州市金水区北林路街道汇城社区组织工作人员和志愿者组成走访小分队，叩响困难家庭的门扉，工作人员详细询问家庭成员健康状况、经济收入、子女教育等情况，仔细检查居住环境及用电安全，重点记录就医保障、就业帮扶等实际需求，并为每户送上米面油等生活物资。这场 “零距离” 的走访，不仅摸清了生活的“难点”，更用脚步丈量出民生关怀的温度。
在困难户走访中，社区工作人员推开张女士（化名）家虚掩的门，狭小的40平方米房间里，药味混着饭菜香扑面而来。通过攀谈得知，张女士一家曾靠打拼过上小康生活，却因丈夫突发疾病瘫痪，家庭经济条件一落千丈。如今，卧床的丈夫24小时需要照料，两个孩子的书本费、学杂费压在肩头，作为家中唯一劳动力，张女士分身乏术，只能守着微薄的积蓄艰难度日。
工作人员仔细记下张女士家的具体困难：丈夫的护理需求、孩子的上学费用，还有家庭基本生活开销。“您别急，我们马上对接民政部门，看看护理补贴和临时救助能不能申请下来，孩子的助学金政策也帮您问清楚。”临走时，社区工作人员把写有联系方式的卡片塞到张女士手里，“有事随时打这个电话，我们每周都会过来看看，一起想办法解决困难。”
此次走访慰问，汇城社区实打实把关怀送到了困难家庭的心坎上，也让工作人员更清楚了解到居民的真实需求。接下来，社区将建立常态化帮扶机制，对照走访中记录的问题清单，逐一对接民政、教育等部门落实帮扶政策，定期跟踪困难家庭的生活改善情况，用具体行动把“为群众办实事”落到细处，确保每个需要帮助的家庭都能感受到社区的温暖与支持。（吕理想）